12月9日，《郑州日报》“文明郑州”栏目以“让出行更有温度”报道我校志愿者在郑州东站把暖心服务送到旅客身边的故事。

据报道，我校60名志愿者为旅客提供志愿服务，他们分别在停车场、出站口、出租车待客区、公交车站台等位置，开展信息咨询、指引道路、帮扶老弱病残孕等志愿服务，仅两个多小时，便帮助了近200名旅客，让寒冷的车站暖意融融，获得大家一致好评。

志愿者们为旅客乘坐地铁指引方向，帮扶老弱病残孕等重点旅客乘坐出租车，引导年纪大的旅客进入东站候车厅……一幕幕感人的场景出现在郑州东站。我校大学生志愿者积极服务旅客，他们身穿红色马甲，头戴志愿者红帽，成为郑州东站寒冬中最靓丽的一抹红，用自己的暖心服务温暖过往郑州东站的每一名旅客。

报道链接：

https://zzrb.zynews.cn/html/2019-12/09/content_1130681.htm?spm=zm5087-001.0.0.1.Vtr46t&from=singlemessage